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Verbinde deine bevorzugten Tools mit deinem Telefonsystem Svenska
Budgetphone
Budgetphone
Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Budgetphone-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von Conniption. Die Anbindung Ihres bevorzugten CRM-Systems an Budgetphone ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und effizienter zu arbeiten.
Funktionalitäten
Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie sich für die Funktionen interessieren, die Ihre CRM-Integration bietet, prüfen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marktplatz. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, die Budgetphone unterstützt, finden Sie unter dem Tab Funktionen. Einige wichtige Funktionen haben wir bereits für Sie aufgeführt. Mit der Budgetphone-Telefonieintegration bietet Conniption:
- Wählen einer Telefonnummer mit nur einem Klick über die Click & Call-Funktion.
- Pop-up-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
- Unter demselben Benutzer können mehrere CRM-Integrationen mit Budgetphone ohne zusätzliche Kosten verknüpft werden.
- Mit der Funktion Anrufhistorie können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einsehen, sodass Sie sofort erkennen, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
- Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
- Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto).
Technisch
Die Verbindung von Bubble – und damit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Budgetphone-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Budgetphone auf Basis der Budgetphone-API. Damit richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.
Alle Integrationen für Budgetphone-
Blasen-Pop-up
Nutzen Sie das Pop-up, das Bubble bei eingehenden Anrufen auslöst.
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Unterstützt über Telefonieplattform
Transkriptionen werden direkt von der Telefonieplattform erstellt und über Bubble in das verbundene CRM geschrieben (falls unterstützt).
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Noch nicht unterstützt
AI-Transkriptionen werden derzeit noch nicht über die Anbindung zwischen der Telefonieplattform und Bubble unterstützt.
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Inbound-Ereignisse
Damit kann Bubble Daten für eingehende Anrufe anzeigen.
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Ausgehende Ereignisse
Damit kann Bubble Daten für ausgehende Anrufe anzeigen.
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Übertragene Ereignisse
In der Sprechblase werden auch die Daten zu übertragenen Anrufen angezeigt.
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Externe Nummer (eingehend)
Der Parameter $external_number ist für eingehende Anrufereignisse verfügbar.
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Externe Nummer (ausgehend)
Der Parameter $external_number ist für ausgehende Anrufereignisse verfügbar.
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Admin-Konto erforderlich
Zur Aktivierung der Integration ist eine Authentifizierung über ein Konto mit Administratorrechten erforderlich
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Firmensitz
Diese Telefonanlage unterstützt die Authentifizierung auf Unternehmensebene. Sie müssen nur die internen Telefonnummern/Erweiterungen zu dem/den Benutzer(n) im Partnerportal hinzufügen.
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Vorlage klonen
Beim Klonen der Profile muss eine Vorlage verwendet werden, da eine Benutzerautorisierung erfolgt, die nicht geklont werden kann.
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Bubble Desktop
Bubble ist auf jedem Benutzer/Arbeitsplatz installiert und läuft lokal auf dem Computer des Benutzers.
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Bubble Cloud
Bubble wird in der Cloud gehostet, daher ist keine lokale Installation erforderlich. Hinweis: Diese Option erfordert die Zusatzlizenz für Bubble Cloud. Für das Cloud-Hosting ist es stets erforderlich, dass unsere Cloud-IP-Adressen Zugriff auf die CRM-/Telefonieumgebung haben.