Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til ditt Asterisk-telefonsystem med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Ved å koble din foretrukne CRM-løsning til Asterisk kan du i stor grad forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom funksjonalitet som er spesifikk for CRM og telefoniplattformen. Hvis du ønsker å se funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over funksjonalitet som er spesifikk for telefoniplattformen og som Asterisk støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med Asterisk-telefoniintegrasjonen tilbyr Conniption følgende:

• Oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
  
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til Asterisk uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Samtalehistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på enkel pålogging (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til ditt Asterisk-telefonsystem. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Asterisk basert på Asterisk-AMI-grensesnittet. Dette gir deg en sikker og stabil forbindelse. Ved å legge til de interne telefonnumrene (internnumrene) i Bubble-portalen, blir hendelsene levert til riktig bruker.