Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Intermedia med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Intermedia er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikk funksjonalitet. Hvis du ser etter funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen på markedsplassen. Den fullstendige listen over telefoniplattformspesifikk funksjonalitet som Intermedia støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefonintegrasjonen Intermedia tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• Call Control-knapp tilgjengelig i popup-varselet, som lar deg avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Popup-varsel ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
  
• Koble flere CRM-integrasjoner til Intermedia under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde siste kontakt.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Intermedia. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Intermedia basert på API-et Intermedia. For å koble til Bubble må hver bruker autoriseres, men det må først opprettes en klient-ID på selskapsnivå. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.