Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Kwebbl med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Kwebbl er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM-spesifikk og telefonområdespesifikk funksjonalitet. Hvis du ønsker informasjon om funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefonområdespesifikk funksjonalitet som Kwebbl støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen Kwebbl, tilbyr Conniption følgende:

• Oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• En Call Control-knapp er tilgjengelig i popup-varslingen, slik at du kan avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
• Du kan knytte flere CRM-integrasjoner til Kwebbl under samme bruker, uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Anropshistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde siste kontakt.
• En innebygd applikasjon er tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på enkeltpålogging (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Kwebbl. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Kwebbl basert på API-appen Kwebbl. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling. Ved å legge til de interne telefonnumrene (internnumrene) i Bubble-portalen, vil hendelsene bli levert til riktig bruker.