Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet NetSapiens ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Det er svært viktig å koble ditt foretrukne CRM-system til NetSapiens for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM-spesifikk funksjonalitet og funksjonalitet som er spesifikk for telefoniplattformen. Dersom du ønsker informasjon om funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over funksjonalitet som er spesifikk for telefoniplattformen og som NetSapiens støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefonintegrasjonen NetSapiens tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• En Call Control-knapp er tilgjengelig i hurtigvarselet og lar deg besvare og avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Hurtigvarsel ved innkommende, utgående og overførte samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til NetSapiens under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet NetSapiens. Med Bubble kobler du telefoniplattformen NetSapiens basert på API-et NetSapiens. På denne måten oppretter du en sikker og stabil forbindelse.