Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til ditt Saicom-telefonisystem med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Saicom er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonaliteter

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter. Hvis du ser etter funksjonalitetene CRM-integrasjonen din har å tilby, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den fullstendige listen over telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter som Saicom støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige for deg. Med Saicom-telefonintegrasjonen tilbyr Conniption:

• Oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• En Call Control-knapp er tilgjengelig i popup-varslingen, slik at du kan besvare og avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
  
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til Saicom under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Integrert applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til ditt Saicom-telefonisystem. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Saicom basert på Saicom-API-et. På denne måten oppretter du en sikker og stabil forbindelse.