Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til ditt Switchvox-telefonisystem ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Switchvox er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikk funksjonalitet. Hvis du ser etter funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikk funksjonalitet som Switchvox støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefonintegrasjonen Switchvox tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Du kan koble flere CRM-integrasjoner til Switchvox under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Anropshistorikk lar deg se alle kontaktpunkter mellom Bubble-brukere og telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• En egen applikasjon er tilgjengelig for Windows og macOS.
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til ditt Switchvox-telefonsystem. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Switchvox basert på Switchvox-API-et. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.