Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Telsmart ditt ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Telsmart er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonaliteter

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter. Hvis du ser etter funksjonalitetene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den fullstendige listen over telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter som Telsmart støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjonaliteter for deg. Med telefonintegrasjonen Telsmart  tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Knappen Call Control er tilgjengelig i popup-varslingen og lar deg besvare samtaler med ett enkelt klikk.
• Knappen Call Control er tilgjengelig i popup-varslingen og lar deg besvare og avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til Telsmart under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
• Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Telsmart ditt. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Telsmart basert på API-et Telsmart. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.