Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet TELUS Business Connect ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til TELUS Business Connect er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom CRM-spesifikke og telefoniplattformspesifikke funksjoner. Hvis du ser etter funksjonene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikke funksjoner som TELUS Business Connect støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen TELUS Business Connect tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Klikk og ring.
• Knappen Anropskontroll er tilgjengelig i popup-varslingen og lar deg avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til TELUS Business Connect uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Anropshistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Opprinnelig applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på enkeltpålogging (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet TELUS Business Connect. Med Bubble kobler du telefoniplattformen TELUS Business Connect basert på API-et TELUS Business Connect. Som bruker trenger du bare å autorisere ved å klikke på autoriseringsknappen og gi tillatelse. Dette oppretter en sikker og stabil tilkobling.