Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet UCBee med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til UCBee er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM-spesifikk og telefoniplattformspesifikk funksjonalitet. Hvis du ser etter funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen på markedsplassen. Den fullstendige listen over telefoniplattformspesifikk funksjonalitet som UCBee støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen UCBee tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til UCBee under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Anropshistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet UCBee. Med Bubble kobler du telefoni-plattformen UCBee basert på UCBee-API-et. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling. Ved å legge til de interne telefonnumrene (internnumrene) i Bubble-portalen, blir hendelsene levert til riktig bruker.