Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Unify Office ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Unify Office er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonaliteter

Vi skiller mellom CRM-spesifikke og telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter. Hvis du ser etter funksjonalitetene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter som Unify Office støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige for deg. Med telefoniintegrasjonen Unify Office tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Call Control-knapp tilgjengelig i sprettoppvarslingen, som lar deg avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Sprettoppvarsling ved innkommende, utgående og overførte samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til Unify Office under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Unify Office. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Unify Office basert på API-et Unify Office. Som bruker trenger du bare å autorisere ved å klikke på autoriseringsknappen og gi tillatelse. Slik oppretter du en sikker og stabil tilkobling.