Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet VOIPZeker med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til VOIPZeker er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom funksjoner som er spesifikke for CRM-systemet og telefoniplattformen. Hvis du leter etter funksjonene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen på markedsplassen. Den komplette listen over funksjoner som er spesifikke for telefoniplattformen, og som VOIPZeker støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen VOIPZeker tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til VOIPZeker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet VOIPZeker. Med Bubble kobler du telefoniplattformen VOIPZeker basert på API-et VOIPZeker. For å koble til Bubble må en appmal legges til i VOIPzeker-plattformen. Deretter må de interne telefonnumrene (internnumrene) legges til i Bubble-portalen, slik at hendelsene leveres til riktig bruker. Med dette oppretter du en sikker og stabil forbindelse.