Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Voys med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Voys er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom funksjoner som er spesifikke for CRM-systemet og funksjoner som er spesifikke for telefoniplattformen. Hvis du ønsker å se hvilke funksjoner CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over funksjoner som er spesifikke for telefoniplattformen og som Voys støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen Voys  tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• Varsel i popup-vindu ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
  
• Koble flere CRM-integrasjoner til Voys under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Anropshistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Voys. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Voys basert på Webhook-en Voys. På denne måten oppretter du en sikker og stabil tilkobling. Ved å legge til de interne telefonnumrene (internnumrene) i Bubble-portalen, blir hendelsene levert til riktig bruker.