Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet ditt fra X2com med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble favoritt-CRM-et ditt til X2com er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom CRM-spesifikke funksjoner og funksjoner som er spesifikke for telefoniplattformen. Hvis du ser etter funksjonene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over funksjoner som er spesifikke for telefoniplattformen og som X2com støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen for X2com  tilbyr Conniption:

• Oppringing med ett klikk på et telefonnummer med funksjonen Click & Call.
• En Call Control-knapp er tilgjengelig i popup-varslingen, slik at du kan besvare og avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
  
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og overførte samtaler.
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til X2com uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde siste kontakt.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet ditt fra X2com. Med Bubble kobler du telefoniplattformen X2com basert på brukerens API-nøkkel for X2com. Dette setter opp en sikker og stabil tilkobling.