Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Embrace Customers

Bostadsrättsförening

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

Embrace Customers

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Embrace Customers till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som Embrace Customers telefonimodul erbjuder.

Gateway

I denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla pop-up-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Embrace Customers telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till all funktionalitet som Embrace Customers telefonimodul erbjuder. Exempelvis visas en notis som automatiskt laddar korrekt persondata genom igenkänning av telefonnummer. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är pop-up-fönstret synligt från det ögonblick då er softphone, skrivbordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Embrace Customers för information om de specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver ovan nämnda gateway-funktion levereras Bubble med många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom företaget. Vi har redan listat några viktiga funktioner för er:

All funktionalitet som Embrace Customers telefonimodul erbjuder.
Ring ut med ett enda klick på ett telefonnummer i ert CRM, webbläsare eller annat program med funktionen Klicka & ring.
Enkel och säker inloggning baserad på single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Ni kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsvyn i stället för att behöva klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Embrace Customers programvara CRM-koppling – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet varierar beroende på telefoniplattform, men de har alla en sak gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]