Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

HaloPSA

IKT

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HaloPSA

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta HaloPSA till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som HaloPSA:s telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Det innebär att ni själva kan inaktivera alla Bubble-popuper, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med HaloPSA:s telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er all funktionalitet som HaloPSA:s telefonimodul har att erbjuda. Exempelvis en samtalsavisering som visas med kundinformation, och som ni kan klicka på för att få tillgång till uppringarens CRM-kort. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det ögonblick er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta HaloPSA för information om de specifika funktionerna som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera mjukvaruapplikationer inom er organisation. Vi har redan sammanställt några viktiga funktioner åt er:

All funktionalitet som HaloPSA:s telefonimodul har att erbjuda.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, er webbläsare eller annat program med funktionen Klicka & Ring.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att uppfylla era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Exempelvis att köra ett skript eller automatiskt öppna anteckningsfönstret för samtal istället för att behöva klicka fram det manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HaloPSA Software CRM-kopplingen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet varierar mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]