Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

HealthConnected HAPIS

Hälsa

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HealthConnected HAPIS

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta HealthConnected HAPIS till er telefoniplattform är av största vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter patientdata under telefonsamtal, utan kan i stället använda de funktioner som HealthConnected HAPIS telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Det innebär att ni själva kan inaktivera alla Bubbles popup-funktioner, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med HealthConnecteds telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till all funktionalitet som HealthConnecteds telefonimodul erbjuder. Det kan till exempel vara en samtalsnotis som visas tillsammans med patientinformation, som ni även kan klicka på för att öppna den uppringandes patientjournal, eller en knapp för att direkt boka en tid. Om flera patienter är kopplade till den uppringandes telefonnummer kan ni direkt i popup-fönstret söka fram rätt patient, vilket är särskilt användbart vid hushållsrelationer. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det ögonblick då er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta HealthConnected för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble dessutom många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Vi har redan listat några viktiga funktioner för er:

All funktionalitet som HealthConnected telefonimodul erbjuder
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att skapa egna If-This-Then-That-flöden. Ni kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsvyn i stället för att behöva klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HealthConnected HAPIS Software CRM-anslutning – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet varierar mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]