Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

HiX-ChipSoft

Hälsa

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HiX-ChipSoft

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta HiX till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan istället använda de funktioner som HiX:s telefonimodul erbjuder.

Gateway

I denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla pop-up-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med HiX:s telefonimodul.

Funktioner

Denna integrationsmetod ger er tillgång till all funktionalitet som HiX:s telefonimodul erbjuder. Exempelvis visas en samtalsnotis som ni kan klicka på för att öppna den uppringande personens patientkort. När ett samtal överförs till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det ögonblick då er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta HiX för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Förutom den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Vi har redan listat några viktiga funktioner åt er:

All funktionalitet som HiX:s telefonimodul erbjuder.
Ringa ut genom att markera ett telefonnummer i ert CRM och trycka på en snabbtangent med funktionen Select & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HiX Software CRM-anslutningen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig åt mellan olika telefoniplattformar, men de har en sak gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]