Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

In2CRM

CRM

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

In2CRM

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta In2CRM till din telefoniplattform är ytterst viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver du inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan i stället använda de funktioner som In2CRMs telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Det innebär att du själv kan stänga av alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att din telefonimiljö kan kommunicera med In2CRMs telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger dig tillgång till alla funktioner som In2CRMs telefonimodul erbjuder. Exempelvis visas en samtalsavisering med kundinformation, som du även kan klicka på för att öppna den uppringande personens CRM-kort. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det att din softphone, skrivbordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta In2CRM för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver ovan nämnda gateway-funktion levereras Bubble med många andra funktioner. Du kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om du använder flera programvaror inom din organisation. Vi har redan listat några viktiga funktioner för dig:

Alla funktioner som In2CRMs telefonimodul erbjuder.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i ditt CRM, din webbläsare eller ett annat program med funktionen Click & Call
Automatisk samtalsloggning i In2CRM, även för okända uppringare.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta dina specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Du kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna en annan åtgärd i stället för att själv klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed In2CRM Software CRM-anslutningen – till din telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet varierar beroende på telefoniplattform, men en sak har de alla gemensamt: du behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]