Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

MicroHis

Hälsa

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

MicroHis

Beskrivning Funktioner Knappar Telefonsystem

Att ansluta MicroHis till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre söka efter patientdata manuellt under telefonsamtal, utan kan i stället använda de funktioner som MicroHis telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Det innebär att ni själva kan inaktivera alla Bubble-popupfunktioner, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med MicroHis telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till all funktionalitet som MicroHis telefonimodul har att erbjuda. Till exempel visas en samtalsnotis med patientinformation, som ni även kan klicka på för att öppna uppringarens patientjournal. Om flera familjemedlemmar är kopplade till samma telefonnummer är det möjligt att direkt navigera till rätt patient från översikten. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta MicroHis för information om de specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara fördelaktigt om ni använder flera programvaror inom er organisation. Nedan har vi sammanställt några viktiga funktioner:

All funktionalitet som MicroHis telefonimodul erbjuder.
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i webbläsaren eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Ni kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsskärmen i stället för att behöva klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed MicroHis programvaras CRM-koppling – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Knappar

Below is the list of available buttons. These are both CRM specific- and generic Bubble functions.

MicroHIS - Open
Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]