Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Novadent

Tandläkare

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Novadent

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Novadent till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter patientuppgifter under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som Novadents telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla pop-up-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration endast säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Novadents telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er alla funktioner som Novadents telefonimodul har att erbjuda. Exempelvis en samtalsnotis som visas med patientinformation, där ni även kan klicka för att öppna den uppringandes patientjournal. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är pop-up-fönstret synligt från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Novadent för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Vi har redan listat några viktiga funktioner åt er:

Alla funktioner som Novadents telefonimodul har att erbjuda.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i er webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Exempelvis att köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsskärmen istället för att behöva klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Novadent Software CRM-kopplingen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet skiljer sig åt mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]