Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Simplex

Tandläkare

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Simplex

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Simplex till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre söka efter patientdata manuellt under telefonsamtal, utan kan i stället använda de funktioner som Simplex telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Simplex telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till alla funktioner som Simplex telefonimodul erbjuder. Till exempel visas en samtalsnotifiering med patientinformation, som ni även kan klicka på för att öppna den uppringande personens patientjournal. Om flera patienter är registrerade på samma telefonnummer kan ni välja rätt patient. Därefter har ni möjlighet att öppna följande alternativ i Simplex: behandlingsöversikt, visa nästa bokning samt patientlista. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Simplex för specifik information om vilka funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen har Bubble många ytterligare funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Nedan har vi listat några viktiga funktioner:

Alla funktioner som Simplex telefonimodul erbjuder.
Ring ut genom att välja ett telefonnummer i ert CRM och trycka på en snabbtangent med funktionen Select & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att skapa egna If-This-Then-That-flöden. Till exempel kan ni köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsfönstret i stället för att behöva klicka för att öppna det.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Simplex Software CRM-anslutning – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet varierar beroende på telefoniplattform, men en sak har de alla gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]