Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

TANSS

IKT

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

TANSS

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta TANSS till din telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver du inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan istället använda de funktioner som TANSS telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att du själv kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att din telefonimiljö kan kommunicera med TANSS telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger dig alla funktioner som TANSS telefonimodul har att erbjuda. Tänk dig exempelvis en popup-notis som visas med kunduppgifter. Från TANSS popup-fönster kan du se när de senaste samtalen ägde rum och utföra olika åtgärder som kan hjälpa dig i kundkontakten. Vid vidarekoppling av ett samtal till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det att din softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta TANSS för information om de specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen är Bubble utrustat med många fler funktioner. Du kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om du använder flera programvaror inom ditt företag. Vi har redan listat några viktiga funktioner för dig:

Alla funktioner som TANSS telefonimodul har att erbjuda.
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i ditt CRM, din webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta dina specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Tänk till exempel på att köra ett skript eller automatiskt öppna anteckningsfönstret för samtal istället för att manuellt klicka fram det.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed TANSS Software CRM-koppling – till din telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet varierar beroende på telefoniplattform, men en sak har de alla gemensamt: du behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]