Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Vitris Online

Bygg

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

Bubble Mobile tillgänglig för: iOS/Android

Vitris Online

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Vitris Online till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att öka kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre söka efter kunddata manuellt under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som Vitris Online telefonimodul erbjuder.

Gateway

Vid denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Vitris Online telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till alla funktioner som Vitris Online telefonimodul erbjuder. Exempelvis visas relationsinformation omedelbart vid inkommande eller utgående samtal. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera mjukvaruapplikationer inom er organisation. Nedan har vi listat några viktiga funktioner:

All funktionalitet som Vitris Online telefonimodul erbjuder.
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, er webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Det kan till exempel handla om att köra ett skript eller automatiskt öppna fönstret för samtalsanteckningar i stället för att behöva klicka fram det manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Vitris Online Software CRM-kopplingen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet skiljer sig åt mellan olika telefoniplattformar, men de har alla en sak gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Öppnar kundkort automatiskt

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]