Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Yellow Yard

Rekrytering

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

Yellow Yard

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Yellow Yard till er telefoniplattform är mycket viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som Yellow Yards telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla pop-up-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Yellow Yards telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er all funktionalitet som Yellow Yards telefonimodul har att erbjuda. Exempel inkluderar att omedelbart visa ett ärende med kundinformation vid inkommande eller utgående samtal samt att automatiskt starta en samtalsregistrering. När ett samtal överförs till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas pop-up-fönstret från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Yellow Yard för specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble även många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror i er organisation. Nedan har vi redan listat några viktiga funktioner för er:

All funktionalitet som Yellow Yards telefonimodul erbjuder.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM-system, webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single Sign-On (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Tänk till exempel på att köra ett skript eller automatiskt öppna skärmen för samtalsanteckningar i stället för att behöva klicka upp den manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Yellow Yards CRM-anslutning – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet skiljer sig mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]