Conniption Marketplace

Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonisystem

Gå til markedspladsen

Plan4Flex

Rekruttering

Tilgængelig for:

Bubble Desktop tilgængelig for: Windows

Bubble Desktop tilgængelig for: MacOS

Bubble Mobile tilgængelig for: iOS/Android

Plan4Flex

Beskrivelse Funktioner Knapper Parametre Telefonsystemer

At forbinde Plan4Flex med Deres telefoniplatform er yderst vigtigt for at øge kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt. Med vores integrationsværktøj Bubble behøver De under et indgående eller udgående opkald ikke længere manuelt at søge efter kundedata – de vises automatisk i en pop‑up‑meddelelse på Deres PC‑skærm, hvorfra De kan udføre forskellige handlinger, f.eks. åbne et relationskort.

Pop‑up‑meddelelse

Bubble tilbyder en række unikke funktioner. De oplysninger, der kan vises, samt knapperne i pop‑uppen, kan fuldstændigt tilpasses efter brugerens, afdelingens eller virksomhedens ønsker. Oplysningerne, der skal vises i pop‑up‑meddelelsen, findes under fanen parametre og de tilgængelige knapper under fanen knapper. Når et opkald overføres til en kollega, overføres kundeoplysningerne sammen med opkaldet, og ved brug af flere skærme kan De vælge, på hvilken skærm pop‑uppen skal vises. Som standard er pop‑uppen synlig fra det øjeblik Deres softphone, bordtelefon eller anden enhed ringer, indtil opkaldet afsluttes, men med de forskellige timerindstillinger kan selv dette justeres efter Deres personlige præferencer.

Funktionaliteter

Ud over de ovennævnte muligheder for pop‑up‑meddelelser er Bubble udstyret med mange flere funktioner. De kan f.eks. aktivere flere CRM‑integrationer under den samme bruger uden ekstra omkostninger, hvilket kan være nyttigt, hvis Deres virksomhed anvender flere softwareapplikationer. Den fulde liste over funktioner findes under fanen funktioner, men vi har allerede fremhævet nogle vigtige for Dem:

Foretag udgående opkald ved at vælge et telefonnummer i Deres CRM og trykke på en genvejstast med funktionen Select & Call.
Søg CRM‑kontaktoplysninger direkte i desktop‑applikationen Searchbar, også selvom der ikke er et aktivt telefonopkald på det tidspunkt.
Hvis flere relationer er registreret under ét nummer, kan De gennemse resultaterne med funktionen Multi result.
Med funktionen Call History kan De se alle kontaktøjeblikke med telefonnummeret i de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
Opret et opkaldsnotat med det samme via funktionen Call Note, som bliver synligt for Dem og Deres kolleger i opkaldshistorikken.
Nem og sikker login baseret på Single sign‑on (Microsoft, Google eller Apple‑konto).

Tilpasning

For at opfylde Deres specifikke behov er Bubble udstyret med modulet Automations. Med dette modul er det muligt at oprette egne If‑This‑Then‑That‑flows. De kan f.eks. køre et script eller automatisk åbne skærmen til opkaldsnotater i stedet for at skulle åbne den manuelt.

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Bubble – og dermed Plan4Flex Software CRM‑forbindelsen – til Deres telefoniplatform. Proceduren varierer afhængigt af telefoniplatformen, men fælles for dem alle er, at De ikke behøver at være tekniker for at gennemføre opsætningen.

Muligheder for udgående opkald CRM

Klik for at ringe op fra CRM
Genvejstaster til opkald fra CRM
Kopiér til opkald

Integrationsfunktioner

Activity Hub
Tildel opkaldslog til søgeresultat
Kontrol af opkald
Registrering af opkald
Registrering af opkald (+AI-transskription)
Opkald venter
Pop-up med flere resultater
Søgefelt

Udrulningstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstype

API i realtid (virksomhedsbaseret)
Klon skabelon

Understøttede applikationer

Bubble365 Embedded CRM App
Bubble Desktop Pop-up
Bubble Third-Party API
Bubble365 Chrome Plug-in
Bubble365 Edge Plug-in
Bubble365 Teams App
Bubble365 Embedded Phone App
Bubble365 Mobile App
Bubble365 iFrame

Handlingsknapper

Hurtig søgning (udklipsholderkopi)

Standard Bubble pop-up funktioner

Pop-up-meddelelse
Tilpasning af pop op-indhold
Enkelt login
Flere sprog
Skjul interne opkald
Sorteringsresultat
Klik for at ringe op
Genkald samtaler
Ring tilbage
Timer til taletid
Opkaldshistorik
Opkaldsnoter
Nyeste funktioner
Notation af tal

Knapper

Nedenfor er listen over tilgængelige knapper. Disse omfatter både CRM-specifikke og generelle Bubble-funktioner.

Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)
Trigger Automations (standard button)

Parametre

Bestem indholdet af pop op-vinduet pr. bruger, afdeling eller organisation med information fra dit CRM-pakke. Nedenfor er listen over tilgængelige parametre fra din CRM-software.

name
plan4flex_id
plan4flex_ou_id
plan4flex_internal_salary_number
plan4flex_name_prefix
plan4flex_last_name
plan4flex_first_name
plan4flex_gender_id
plan4flex_initials
plan4flex_registration_date
plan4flex_date_of_birth
plan4flex_city_of_birth
plan4flex_country_of_birth_id
plan4flex_birth_name
plan4flex_nationality_id
plan4flex_marital_status_id
plan4flex_email_address
plan4flex_status_id
plan4flex_id_document_type_id
plan4flex_id_document_type_name
plan4flex_address_id
plan4flex_address_abroad_id
plan4flex_address_abroad_is_domicile
plan4flex_personal_housing
plan4flex_mobile_number
plan4flex_has_drivers_license
plan4flex_uses_own_transportation
plan4flex_drivers_license_valid_until
plan4flex_recruiter_id
plan4flex_recruiter_address_id
plan4flex_recruiter_address_street_name
plan4flex_recruiter_address_house_number
plan4flex_recruiter_address_house_number_suffix
plan4flex_recruiter_address_postal_code
plan4flex_recruiter_address_city
plan4flex_recruiter_address_phone_number
plan4flex_recruiter_address_country_id
plan4flex_recruiter_address_mobile_phone_number
plan4flex_recruiter_address_email_address
plan4flex_recruiter_address_fax_number
plan4flex_recruiter_address_latitude
plan4flex_recruiter_address_longitude
plan4flex_recruiter_address_geocode_status
plan4flex_recruiter_archived
plan4flex_recruiter_first_name
plan4flex_recruiter_gender_id
plan4flex_recruiter_gender_name
plan4flex_recruiter_import_code
plan4flex_recruiter_last_name
plan4flex_recruiter_recruitment_location_id
plan4flex_collective_agreement_id
plan4flex_contract_type_id
plan4flex_comment
plan4flex_highest_education_id
plan4flex_highest_education
plan4flex_pickup_address_id
plan4flex_health_insurer_id
plan4flex_health_insurance_number
plan4flex_general_practitioner_id
plan4flex_communication_language_id
plan4flex_taxation_location_id
plan4flex_nickname
plan4flex_birth_name_prefix
plan4flex_import_id
plan4flex_import_id2
plan4flex_import_id3
plan4flex_status_name
plan4flex_address_street_name
plan4flex_address_house_number
plan4flex_address_house_number_suffix
plan4flex_address_postal_code
plan4flex_address_city
plan4flex_address_phone_number
plan4flex_address_country_id
plan4flex_address_mobile_phone_number
plan4flex_address_email_address
plan4flex_address_fax_number
plan4flex_address_latitude
plan4flex_address_longitude
plan4flex_address_geocode_status
plan4flex_address_abroad_street_name
plan4flex_address_abroad_house_number
plan4flex_address_abroad_house_number_suffix
plan4flex_address_abroad_postal_code
plan4flex_address_abroad_city
plan4flex_address_abroad_phone_number
plan4flex_address_abroad_country_id
plan4flex_address_abroad_mobile_phone_number
plan4flex_address_abroad_email_address
plan4flex_address_abroad_fax_number
plan4flex_address_abroad_latitude
plan4flex_address_abroad_longitude
plan4flex_address_abroad_geocode_status
plan4flex_pickup_address

Telefonsystemer

Er din platform ikke på listen?

3CX [plug-in]