Forbind mere end 175 CRM-applikationer med Deres Metaswitch-telefonsystem via integrationsværktøjet Bubble fra Conniption. Det er yderst vigtigt at forbinde Deres foretrukne CRM med Metaswitch for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefonspecifikke funktionaliteter. Hvis De ønsker at se, hvilke funktionaliteter Deres CRM-integration tilbyder, bedes De tjekke servicebeskrivelsen i markedspladsen. Den fuldstændige liste over telefonsystems-specifikke funktionaliteter, som Metaswitch understøtter, findes under fanen funktioner, men vi har allerede oplistet nogle vigtige for Dem. Med Metaswitch-telefoniintegrationen tilbyder Conniption følgende:

• Udgående opkald med ét klik på et telefonnummer via funktionen Click & Call.
• Pop-up notifikation ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme bruger kan De forbinde flere CRM-integrationer til Metaswitch uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver Dem mulighed for at se alle kontaktøjeblikke, som Bubble-brugere har haft med telefonnummeret i de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Native applikation tilgængelig for Windows og macOS.
• Nemt og sikkert login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

At forbinde Bubble – og dermed mere end 175 CRM-applikationer – til Deres Metaswitch-telefonsystem er meget enkelt. Med Bubble forbinder De telefonsystemet Metaswitch baseret på Metaswitch API'en. Dermed etableres en sikker og stabil forbindelse.