Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Metaswitch med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Metaswitch er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikke funksjoner. Hvis du ønsker å se hvilke funksjoner CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikke funksjoner som Metaswitch støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen Metaswitch tilbyr Conniption:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Klikk og ring.
• Popup-varsel ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Koble flere CRM-integrasjoner til Metaswitch under samme bruker uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Samtalehistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
• Enkel og sikker pålogging basert på felles pålogging (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Metaswitch. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Metaswitch basert på API-et Metaswitch. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.