Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet Compass med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til Compass er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjoner

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikke funksjoner. Hvis du ser etter funksjonene som CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen på markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikke funksjoner som Compass støtter, finner du under fanen funksjoner. Vi har imidlertid allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefonintegrasjonen Compass tilbyr Conniption følgende:

• Oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• En Call Control-knapp er tilgjengelig i popup-varslingen, slik at du kan besvare og avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
  
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og viderekoblede samtaler.
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til Compass uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Call History lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet Compass. Med Bubble kobler du telefoniplattformen Compass basert på API-et Compass. På denne måten oppretter du en sikker og stabil tilkobling.