Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til telefonsystemet SYSCONFIG ved hjelp av integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til SYSCONFIG er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonalitet

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikk funksjonalitet. Hvis du ser etter funksjonaliteten CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du se tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den komplette listen over telefoniplattformspesifikk funksjonalitet som SYSCONFIG støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen SYSCONFIG tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• En knapp for samtalekontroll er tilgjengelig i sprettoppvarselet og lar deg avslutte samtaler med ett enkelt klikk.
• Sprettoppvarsel ved innkommende, utgående og overførte samtaler.
• Under samme bruker kan du koble flere CRM-integrasjoner til SYSCONFIG uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Samtalehistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• En innebygd applikasjon er tilgjengelig for Windows og macOS.
• Enkel og sikker innlogging basert på enkeltpålogging (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til telefonsystemet SYSCONFIG. Med Bubble kobler du telefoniplattformen SYSCONFIG basert på API-et SYSCONFIG. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.