Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Brio - Portima

Försäkring

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

Brio - Portima

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Brio till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter patientdata under telefonsamtal, utan kan istället använda de funktioner som Brios telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Brios telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till all funktionalitet som Brios telefonimodul erbjuder. Exempelvis visas en samtalsavisering med patientinformation, som ni även kan klicka på för att öppna den uppringande personens patientjournal. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det ögonblick er softphone, skrivbordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Brio för information om de specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Till exempel kan ni aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Nedan har vi sammanställt några viktiga funktioner:

All funktionalitet som Brios telefonimodul erbjuder.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i er webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single Sign-On (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att skapa egna If-This-Then-That-flöden. Till exempel kan ni köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsfönstret istället för att behöva klicka fram det manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Brio Software CRM-anslutning – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet varierar beroende på telefoniplattform, men en sak är gemensam: ni behöver inte vara tekniker för att utföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (användarbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]