Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

HealthConnected HIS

Hälsa

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HealthConnected HIS

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta HealthConnected HIS till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter patientuppgifter under telefonsamtal, utan kan utnyttja de funktioner som HealthConnected HIS telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med HealthConnecteds telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till alla funktioner som HealthConnecteds telefonimodul erbjuder. Tänk exempelvis på en samtalsavisering som visas med patientinformation, där ni också kan klicka er vidare till den uppringandes patientjournal eller använda en knapp för att direkt boka en tid. Om flera patienter är kopplade till samma telefonnummer kan ni enkelt söka fram rätt patient direkt från popup-fönstret, vilket är särskilt användbart vid gemensamma hushåll. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta HealthConnected för information om de specifika funktioner som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera olika programvaror inom organisationen. Vi har redan listat några viktiga funktioner för er:

All funktionalitet som HealthConnected telefonimodul erbjuder
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, er webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustad med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att skapa egna If-This-Then-That-flöden. Ni kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna fönstret för samtalsanteckningar istället för att behöva öppna det manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HealthConnected HIS Software CRM-anslutningen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Tillvägagångssättet varierar beroende på telefoniplattform, men en sak har de alla gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]