Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

mediKIT

Hälsa

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

mediKIT

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta MediKIT till er telefoniplattform är av största vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter patientuppgifter under telefonsamtal, utan kan istället använda de funktioner som MediKIT:s telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popupfunktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration endast säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med MediKIT:s telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er all funktionalitet som Medicoms telefonimodul erbjuder. Tänk er en inkommande samtalsavisering som visar patientinformation, vilken ni även kan klicka på för att öppna den uppringande personens patientjournal eller använda en knapp för att direkt boka en tid. Om flera patienter är kopplade till det inkommande telefonnumret kan ni enkelt söka fram rätt patient direkt från popup-fönstret, vilket är särskilt användbart vid gemensamma hushåll. När ett samtal vidarekopplas till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet börjar ringa tills samtalet avslutas. Kontakta MediKIT för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Till exempel kan ni aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket är praktiskt om ni använder flera programvaror inom er organisation. Nedan har vi listat några viktiga funktioner:

All funktionalitet som MediKIT:s telefonimodul erbjuder.
Uppringning med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, er webbläsare eller annat program med Click & Call-funktionen.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Ni kan till exempel köra ett skript eller automatiskt öppna skärmen för samtalsanteckningar istället för att behöva klicka fram den manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed MediKIT Software CRM-kopplingen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet varierar mellan olika telefoniplattformar, men de har alla en sak gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Realtids-API (företagsbaserat)
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]