Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Tobias AX Aareon

Bostadsrättsförening

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Tobias AX Aareon

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Tobias AX till din telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver du inte längre söka efter kunddata manuellt under telefonsamtal, utan kan använda de funktioner som Tobias AX:s telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att du själv kan inaktivera alla Bubbles popup-funktioner, eftersom Bubble i denna konfiguration enbart säkerställer att din telefonimiljö kan kommunicera med Tobias AX:s telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger dig all funktionalitet som Tobias AX:s telefonimodul har att erbjuda. Till exempel en samtalsnotifiering som visas med kundinformation, som du även kan klicka på för att öppna den uppringande personens CRM-kort. Om ett telefonnummer förekommer flera gånger i databasen visar Tobias AX en lista över möjliga kundkort så att KCC-medarbetaren kan välja rätt kundkort. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard är popup-fönstret synligt från det ögonblick din softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Tobias AX för information om vilka specifika funktioner deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Du kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om du använder flera programvaror inom din organisation. Vi har redan listat några viktiga funktioner för dig:

All funktionalitet som Tobias AX:s telefonimodul erbjuder.
Uppringning genom att välja ett telefonnummer i ditt CRM och trycka på en snabbtangent med funktionen Select & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta dina specifika behov är Bubble utrustad med Automations-modulen. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Till exempel att köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsvyn istället för att behöva klicka fram den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Tobias AX Software CRM-anslutning – till din telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: du behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]