Conniption Marketplace

Koppla dina favoritverktyg till ditt telefonisystem

Gå till marknadsplatsen

Visma Djuma

Offentlig sektor

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

Bubble Mobile tillgänglig för: iOS/Android

Visma Djuma

Beskrivning Funktioner Telefonsystem

Att ansluta Visma Djuma till er telefoniplattform är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Med vårt integrationsverktyg Bubble behöver ni inte längre manuellt söka efter kunddata under telefonsamtal, utan kan i stället använda de funktioner som Visma Djumas telefonimodul erbjuder.

Gateway

För denna integration fungerar Bubble som en gateway. Detta innebär att ni själva kan inaktivera alla popup-funktioner i Bubble, eftersom Bubble i denna konfiguration endast säkerställer att er telefonimiljö kan kommunicera med Visma Djumas telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden ger er tillgång till all funktionalitet som Visma Djumas telefonimodul erbjuder. Till exempel omedelbar visning av kundinformation vid inkommande eller utgående samtal. När ett samtal kopplas vidare till en kollega följer kundinformationen med. Som standard visas popup-fönstret från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas. Kontakta Visma Djuma för mer information om de specifika funktionerna som deras telefonimodul erbjuder. Utöver den ovan nämnda gateway-funktionen innehåller Bubble många andra funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom ert företag. Vi har redan listat några viktiga funktioner för er:

All funktionalitet som Visma Djumas telefonimodul erbjuder.
Ringa ut genom att välja ett telefonnummer i ert CRM och trycka på en snabbkommando med funktionen Select & Call.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta era specifika behov är Bubble utrustat med Automations-modulen. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Till exempel att köra ett skript eller automatiskt öppna anteckningsfönstret för samtal i stället för att behöva klicka fram det.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Visma Djuma Software CRM-kopplingen – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Öppnar kundkort automatiskt

Standardfunktioner för popup-fönster

Enkel inloggning (SSO)
Klicka för att ringa
Senaste funktionerna
Nummerformat

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]