Conniption Marketplace

Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonisystem

Gå til markedspladsen

Sonetas Fuga

Dyrlæger

Tilgængelig for:

Bubble Desktop tilgængelig for: Windows

Bubble Desktop tilgængelig for: MacOS

Bubble Cloud tilgængelig for: Bubble365 Apps

Bubble Mobile tilgængelig for: iOS/Android

Sonetas Fuga

Beskrivelse Funktioner Telefonsystemer

At forbinde Sonetas Fuga til Deres telefoniplatform er yderst vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt. Med vores integrationsværktøj Bubble behøver De ikke længere manuelt at søge efter kundedata under telefonsamtaler, men kan i stedet anvende de funktioner, som Sonetas Fugas telemodul tilbyder.

Gateway

Til denne integration fungerer Bubble som en gateway. Dette betyder, at De selv kan deaktivere alle Bubbles pop-up funktioner, da Bubble i denne konfiguration udelukkende sikrer, at Deres telefonimiljø kan kommunikere med Sonetas Fugas telemodul.

Funktionaliteter

Integrationsmetoden giver Dem adgang til samtlige funktioner, som Sonetas Fugas telemodul tilbyder. Tænk eksempelvis på den øjeblikkelige visning af kundeoplysninger ved indgående eller udgående opkald. Når et opkald viderestilles til en kollega, følger kundeoplysningerne med. Som standard er pop-up’en synlig fra det øjeblik, Deres softphone, bordtelefon eller andet udstyr ringer, indtil samtalen afsluttes. Kontakt Sonetas Fuga for nærmere information om de specifikke funktioner, som deres telemodul tilbyder. Ud over den nævnte gateway-funktion leveres Bubble med mange andre funktionaliteter. For eksempel kan De aktivere flere CRM-integrationer under samme bruger uden ekstra omkostninger, hvilket kan være nyttigt, hvis De anvender flere softwareapplikationer i virksomheden. Vi har allerede oplistet nogle vigtige funktioner for Dem:

Alle funktioner, som Sonetas Fugas telemodul tilbyder Dem.
Udgående opkald med ét klik på et telefonnummer i Deres CRM, browser eller andet program via Click & Call-funktionen.
Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft, Google eller Apple-konto).

Tilpasning

For at imødekomme Deres specifikke behov er Bubble udstyret med Automations-modulet. Med dette modul er det muligt at tilføje egne If-This-Then-That flows. Tænk eksempelvis på at køre et script eller automatisk åbne skærmen til opkaldsnoter i stedet for manuelt at klikke den frem.

Teknisk

At forbinde Bubble – og dermed Sonetas Fuga Software CRM-connectoren – til Deres telefoniplatform er meget enkelt. Proceduren varierer afhængigt af telefoniplatformen, men fælles for dem alle er, at De ikke behøver at være tekniker for at udføre det.

Muligheder for udgående opkald CRM

Klik for at ringe op fra CRM
Genvejstaster til opkald fra CRM
Kopiér til opkald

Udrulningstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstype

API i realtid (virksomhedsbaseret)
Klon skabelon

Understøttede applikationer

Åbner automatisk kundekort

Standard Bubble pop-up funktioner

Enkelt login
Klik for at ringe op
Nyeste funktioner
Notation af tal

Telefonsystemer

Er din platform ikke på listen?

3CX [plug-in]