Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem BlackGATE Telefonsystem mit dem Integrationstool Bubble von Conniption. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit BlackGATE ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie wissen möchten, welche Funktionalitäten Ihre CRM-Integration bietet, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marktplatz an. Die vollständige Liste der Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten, die BlackGATE unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen. Wir haben jedoch bereits einige wichtige Funktionalitäten für Sie aufgeführt. Mit der BlackGATE Telefonie-Integration bietet  Conniption:

• Wählen einer Telefonnummer mit nur einem Klick mithilfe der Funktion Click & Call.
• Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
  
• Verknüpfen Sie unter ein und demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit BlackGATE, ohne zusätzliche Kosten.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen sehen, sodass Sie sofort erkennen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
  
• Einfache und sichere Anmeldung über Single Sign-On (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 
  

Technisch

Die Anbindung von Bubble – und damit von mehr als 175 CRM-Anwendungen – an Ihr BlackGATE Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform BlackGATE auf Grundlage der BlackGATE API. Damit stellen Sie eine sichere und stabile Verbindung her.