Koble mer enn 175 CRM-applikasjoner til ditt BlackGATE-telefonsystem med integrasjonsverktøyet Bubble fra Conniption. Å koble ditt foretrukne CRM-system til BlackGATE er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt.

Funksjonaliteter

Vi skiller mellom CRM- og telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter. Hvis du ønsker å se funksjonalitetene CRM-integrasjonen din tilbyr, kan du lese tjenestebeskrivelsen i markedsplassen. Den fullstendige listen over telefoniplattformspesifikke funksjonaliteter som BlackGATE støtter, finner du under fanen funksjoner, men vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for deg. Med telefoniintegrasjonen for BlackGATE tilbyr Conniption følgende:

• Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer ved hjelp av funksjonen Click & Call.
• Popup-varsling ved innkommende, utgående og videresendte samtaler.
  
• Knytt flere CRM-integrasjoner til BlackGATE under samme bruker, uten ekstra kostnad.
• Funksjonen Samtalehistorikk lar deg se alle kontaktpunkter Bubble-brukere har hatt med telefonnummeret de siste 90 dagene, slik at du umiddelbart kan se hvilken kollega som hadde den siste kontakten.
• Innebygd applikasjon tilgjengelig for Windows og macOS.
  
• Enkel og sikker pålogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed mer enn 175 CRM-applikasjoner – til ditt BlackGATE-telefonsystem. Med Bubble kobler du telefoniplattformen BlackGATE basert på BlackGATE API-et. Dette gir deg en sikker og stabil tilkobling.