Conniption Marketplace

Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonisystem

Gå til markedspladsen

Medicom

Sundhed

Tilgængelig for:

Bubble Desktop tilgængelig for: Windows

Bubble Desktop tilgængelig for: MacOS

Bubble Cloud tilgængelig for: Bubble365 Apps

Medicom

Beskrivelse Funktioner Telefonsystemer

At forbinde Medicom med din telefoniplatform er ekstremt vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt. Med vores integrationsværktøj Bubble behøver du ikke længere at søge efter patientdata manuelt under telefonopkald, men kan bruge de funktioner, som Medicoms telefonimodul kan tilbyde dig.

Gateway

Til denne integration fungerer Bubble som en gateway. Det betyder, at du selv kan deaktivere alle Bubbles pop-up-funktioner, fordi Bubble i denne konfiguration kun sikrer, at dit telefonimiljø kan kommunikere med Medicoms telefonimodul.

Funktionaliteter

Integrationsmetoden giver dig alle de funktioner, som Medicoms telefonimodul har at tilbyde. Tænk på en opkaldsnotifikation, der kommer til syne med patientoplysninger, som du også kan klikke på for at få adgang til den kaldende persons patientjournal eller en knap til direkte at planlægge en aftale. Hvis brugeren klikker på 'kalender'-knappen, åbnes kalenderen i Medicom og husker patientoplysningerne. Hvis der er flere patienter under den opkaldende persons telefonnummer, kan man søge efter den rigtige patient direkte fra pop op-vinduet, hvilket er nyttigt i tilfælde af et bopælsforhold. Når et opkald stilles om til en kollega, flytter kundeoplysningerne med. Som standard er pop op-vinduet synligt fra det øjeblik, din softphone, deskphone eller anden enhed ringer, til opkaldet afsluttes. Spørg Medicom om de specifikke funktioner, som deres telefonimodul kan tilbyde. Ud over den førnævnte gateway-funktion kommer Bubble med mange andre funktioner. For eksempel kan du aktivere flere CRM-integrationer under den samme bruger uden ekstra omkostninger, hvilket kan være nyttigt, hvis du bruger flere softwareapplikationer i din virksomhed. Vi har allerede listet nogle vigtige funktioner for dig:

Alle de funktioner, som Medicoms telefonmodul kan tilbyde dig.
Ring ud med et enkelt klik på et telefonnummer i din browser eller et andet program med funktionen Click & Call.
Let og sikkert login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Tilpasning

For at imødekomme dine specifikke behov er Bubble udstyret med automatiseringsmodulet. Med dette modul er det muligt at tilføje dine egne If-This-Then-That flows. Tænk f.eks. på at køre et script eller automatisk åbne skærmen med opkaldsnoter i stedet for at skulle klikke på den.

Teknisk

Det er meget nemt at forbinde Bubble - og dermed Medicom Software CRM connector - til din telefoniplatform. Proceduren er forskellig fra telefoniplatform til telefoniplatform, men én ting har de alle til fælles: Du behøver ikke at være tekniker for at gøre det.

Muligheder for udgående opkald CRM

Klik for at ringe op fra CRM
Genvejstaster til opkald fra CRM
Kopiér til opkald

Udrulningstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstype

API i realtid (virksomhedsbaseret)
Klon skabelon

Understøttede applikationer

Bubble Gateway Integration

Standard Bubble pop-up funktioner

Enkelt login
Klik for at ringe op
Nyeste funktioner
Notation af tal

Telefonsystemer

Er din platform ikke på listen?

3CX [plug-in]