Conniption Marketplace

Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonisystem

Gå til markedspladsen

Motasoft

Biler

Tilgængelig for:

Bubble Desktop tilgængelig for: Windows

Bubble Desktop tilgængelig for: MacOS

Bubble Cloud tilgængelig for: Bubble365 Apps

Motasoft

Beskrivelse Funktioner Telefonsystemer

Det er yderst vigtigt at forbinde Motasoft med din telefoniplatform for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt. Med vores integrationsværktøj Bubble behøver du ikke længere manuelt at søge efter kundedata under telefonopkald, men kan i stedet benytte de funktioner, som Motasofts telefonimodul stiller til rådighed.

Gateway

Til denne integration fungerer Bubble som en gateway. Det betyder, at du selv kan deaktivere alle pop op-funktioner i Bubble, da Bubble i denne konfiguration alene sikrer, at dit telefonimiljø kan kommunikere med Motasofts telefonimodul.

Funktioner

Integrationsmetoden giver dig al den funktionalitet, som Motasofts telefonimodul tilbyder. Eksempelvis vises en opkaldsnotifikation med kundeoplysninger, som du kan klikke på for at få adgang til den opkaldende persons CRM-kort samt tilknyttede dokumenter og opkaldslog. Under opkaldet tilføjes der automatisk en opkaldsregistrering på kontaktkortet. Det anbefales at tilføje en note til opkaldsregistreringen for at berige kundedata, så det efterfølgende er muligt at se, hvad samtalen omhandlede.

Fanen Dokumenter indeholder alle filer, der er knyttet til kunden, herunder bookinger, arbejdssedler, salgsmuligheder, fakturaer, kvitteringer, tilbud, refunderinger og kreditnotaer. Du kan også oprette nye dokumenter for kunden i denne fane.

Når et opkald viderestilles til en kollega, følger kundeoplysningerne med. Som standard er pop op-vinduet synligt fra det øjeblik, din softphone, bordtelefon eller anden enhed ringer, indtil opkaldet afsluttes. Kontakt Motasoft for information om de specifikke funktioner i deres telefonimodul. Ud over den ovennævnte gatewayfunktion leveres Bubble med mange andre funktioner. Du kan eksempelvis aktivere flere CRM-integrationer under samme bruger uden ekstra omkostninger, hvilket kan være nyttigt, hvis du anvender flere softwareløsninger i din virksomhed. Vi har allerede listet nogle vigtige funktioner for dig:

Al funktionalitet, som Motasofts telefonimodul tilbyder.
Opkald med ét klik på et telefonnummer i dit CRM, din browser eller et andet program med funktionen Click & Call.
Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Tilpasning

For at imødekomme dine specifikke behov er Bubble udstyret med modulet Automations. Med dette modul er det muligt at oprette egne If-This-Then-That-flows. Det kan for eksempel være at køre et script eller automatisk åbne siden til opkaldsnoter i stedet for selv at skulle åbne den.

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Bubble — og dermed Motasoft Software CRM-connectoren — til din telefoniplatform. Fremgangsmåden varierer fra platform til platform, men fælles for dem alle er, at du ikke behøver være tekniker for at udføre det.

Muligheder for udgående opkald CRM

Klik for at ringe op fra CRM
Genvejstaster til opkald fra CRM
Kopiér til opkald

Udrulningstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstype

Andet
Klon skabelon

Understøttede applikationer

Bubble Gateway Integration

Standard Bubble pop-up funktioner

Enkelt login
Klik for at ringe op
Nyeste funktioner
Notation af tal

Telefonsystemer

Er din platform ikke på listen?

3CX [plug-in]