Conniption Marketplace

Koble favorittverktøyene dine til telefonsystemet ditt

Gå til markedsplassen

Motasoft

Bilbransjen

Tilgjengelig for:

Bubble Desktop tilgjengelig for: Windows

Bubble Desktop tilgjengelig for: MacOS

Bubble Cloud tilgjengelig for: Bubble365 Apps

Motasoft

Beskrivelse Funksjoner Telefonsystemer

Å koble Motasoft til telefoniplattformen deres er svært viktig for å forbedre kundetilfredsheten og arbeide mer effektivt. Med integrasjonsverktøyet vårt, Bubble, trenger dere ikke lenger å søke manuelt etter kundedata under telefonsamtaler, men kan benytte funksjonaliteten som Motasofts telefonimodul tilbyr.

Gateway

For denne integrasjonen fungerer Bubble som en gateway. Dette betyr at dere selv kan deaktivere alle Bubbles popup-funksjoner, ettersom Bubble i denne konfigurasjonen kun sørger for at telefonimiljøet deres kan kommunisere med Motasofts telefonimodul.

Funksjonalitet

Integrasjonsmetoden gir dere all funksjonaliteten som Motasofts telefonimodul har å tilby. Tenk på et anropsvarsel som vises med kundeinformasjonen, og som dere også kan klikke på for å få tilgang til innringerens CRM-kort, sammen med dokumentene og samtaleloggen deres. Under samtalen legges en samtaleregistrering automatisk til kontaktkortet. Det anbefales uansett å legge til et notat i samtaleregistreringen for å berike kundedataene, slik at dere i etterkant kan finne ut hva samtalen handlet om.

Fanen Dokumenter inneholder alle filer knyttet til kunden, inkludert bestillinger, arbeidsordrer, salgsmuligheter, fakturaer, kvitteringer, tilbud, refusjoner og kreditnotaer. Dere kan også opprette nye dokumenter for kunden i denne fanen.

Når en samtale videresendes til en kollega, følger kundeinformasjonen med. Som standard er popup-vinduet synlig fra det øyeblikket softphonen, bordtelefonen eller en annen enhet ringer, til samtalen avsluttes. Spør Motasoft om de spesifikke funksjonene telefonimodulen deres tilbyr. I tillegg til den nevnte gateway-funksjonen har Bubble mange andre funksjoner. Dere kan for eksempel aktivere flere CRM-integrasjoner under samme bruker uten ekstra kostnad, noe som kan være nyttig dersom dere bruker flere programvareapplikasjoner i virksomheten. Vi har allerede listet opp noen viktige funksjoner for dere:

All funksjonaliteten som Motasofts telefonimodul har å tilby.
Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer i CRM-systemet, nettleseren eller et annet program ved hjelp av funksjonen Click & Call.
Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Tilpasning

For å imøtekomme deres spesifikke behov er Bubble utstyrt med Automations-modulen. Med denne modulen er det mulig å legge til egne If-This-Then-That-flyter. Dere kan for eksempel kjøre et skript eller automatisk åpne skjermbildet for samtalenotater i stedet for å måtte klikke det opp.

Teknisk

Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed Motasoft Software CRM-koblingen – til telefoniplattformen deres. Fremgangsmåten varierer mellom telefoniplattformene, men de har alle én ting til felles: Dere trenger ikke å være tekniker for å gjøre det.

Muligheter for utgående anrop i CRM

Klikk for å ringe fra CRM
Hurtigtastoppringing fra CRM
Kopier for å ringe

Distribusjonstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrasjonstype

Annet
Klonemal

Støttede applikasjoner

Bubble Gateway-integrasjon

Standardfunksjoner for Bubble-popup

Enkel pålogging
Klikk for å ringe
Siste funksjoner
Nummerformatering

Telefonsystemer

Er plattformen din ikke oppført?

3CX [plug-in]