Conniption Marketplace

Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonisystem

Gå til markedspladsen

Realworks

Fast ejendom

Tilgængelig for:

Bubble Desktop tilgængelig for: Windows

Bubble Desktop tilgængelig for: MacOS

Bubble Cloud tilgængelig for: Bubble365 Apps

Realworks

Beskrivelse Funktioner Telefonsystemer

At forbinde Realworks med din telefoniplatform er ekstremt vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt. Med vores integrationsværktøj Bubble behøver du ikke længere at søge efter kundedata manuelt under telefonopkald, men kan bruge de funktioner, som Realworks telefonimodul har at tilbyde dig.

Gateway

Til denne integration fungerer Bubble som en gateway. Det betyder, at du selv kan deaktivere alle Bubbles pop-up-funktioner, for i denne konfiguration sikrer Bubble kun, at dit telefonimiljø kan kommunikere med Realworks telefonimodul.

Funktionaliteter

Integrationsmetoden giver dig alle de funktioner, som Realworks telefonimodul har at tilbyde. Tænk på en opkaldsnotifikation, der kommer til syne med kundeoplysninger, som du også kan klikke på for at få adgang til den kaldende persons CRM-kort. Under opkaldet tilføjes der automatisk en opkaldsregistrering til kontaktkortet. Det anbefales under alle omstændigheder at tilføje en note til opkaldsregistreringen for at berige kundedataene, så du bagefter kan finde ud af, hvad samtalen drejede sig om. Selv om opkaldsregistreringsskærmen ikke åbnes, vil opkaldet blive logget i Realworks, men uden en note. Det er også muligt at tilføje en anmodning om tilbagekald i Realworks til en kollega i opkaldsregistreringen ved hjælp af en opgave eller en skabelon.

Når et opkald overføres til en kollega, flyttes kundeoplysningerne med. Som standard er pop-up'en synlig fra det øjeblik, din softphone, deskphone eller anden enhed ringer, til opkaldet afsluttes. Spørg Realworks om de specifikke funktioner, deres telefonimodul har at byde på. Ud over den førnævnte gateway-funktion kommer Bubble med mange andre funktioner. For eksempel kan du aktivere flere CRM-integrationer under den samme bruger uden ekstra omkostninger, hvilket kan være nyttigt, hvis du bruger flere softwareapplikationer i din virksomhed. Vi har allerede listet nogle vigtige funktioner for dig:

Alle de funktioner, som Realworks' telefonmodul kan tilbyde dig.
Ring ud med et enkelt klik på et telefonnummer i dit CRM, din browser eller et andet program med Click & Call-funktionen.
Let og sikkert login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Tilpasning

For at imødekomme dine specifikke behov er Bubble udstyret med automatiseringsmodulet. Med dette modul er det muligt at tilføje dine egne If-This-Then-That flows. Tænk f.eks. på at køre et script eller automatisk åbne skærmen med opkaldsnoter i stedet for at skulle klikke på den.

Teknisk

Det er meget nemt at forbinde Bubble - og dermed Realworks Software CRM connector - til din telefoniplatform. Proceduren er forskellig fra telefoniplatform til telefoniplatform, men én ting har de alle til fælles: Du behøver ikke at være tekniker for at gøre det.

Muligheder for udgående opkald CRM

Klik for at ringe op fra CRM
Genvejstaster til opkald fra CRM
Kopiér til opkald

Udrulningstype

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstype

API i realtid (virksomhedsbaseret)
Klon skabelon

Understøttede applikationer

Bubble Gateway Integration

Standard Bubble pop-up funktioner

Enkelt login
Klik for at ringe op
Nyeste funktioner
Notation af tal

Telefonsystemer

Er din platform ikke på listen?

3CX [plug-in]