Conniption Marketplace
Koble favorittverktøyene dine til telefonsystemet ditt
Aurora teleQ
Aurora teleQ
Gjennom integrasjon med Aurora teleQ kan dusinvis av ytterligere journalsystemer kobles til Aurora teleQ, som er utviklet spesielt for allmennleger og tannleger. Dette gjør det mulig for en helseaktør å få tilgang til pasientinformasjon med ett tastetrykk fra Aurora teleQ, og ulike handlinger, som å starte en telefonsamtale, kan utføres derfra.
Gateway
For denne integrasjonen fungerer Bubble som en gateway. Dette betyr at du selv kan deaktivere alle Bubbles popup-funksjoner, fordi Bubble i denne konfigurasjonen kun lar Aurora teleQ kommunisere med de mange journalsystemene som tilbys på denne markedsplassen.
Telefonimiljø
Det som gjør denne integrasjonen enda mer interessant, er at helseaktører nå også enkelt kan kombinere sine eksisterende telefonisystemer med Aurora teleQ. Denne sømløse integrasjonen gir helsepersonell fleksibilitet til å beholde sin eksisterende infrastruktur, samtidig som de drar nytte av de avanserte kommunikasjonsmulighetene i Aurora teleQ. Dette gjør det også mulig å generere varsler i en journalapplikasjon for innkommende telefonsamtaler utenfor Aurora teleQ. Dette gjør det mulig for en helseaktør å optimalisere arbeidsflyten ytterligere og øke den samlede effektiviteten i virksomheten.
Funksjonalitet
Gjennom integrasjonsmetoden får du tilgang til all funksjonaliteten som Aurora teleQ-applikasjonen og journalsystemene du har koblet til, har å tilby. Tenk for eksempel på et varsel som vises sammen med pasientdataene. Spør Aurora teleQ om de spesifikke funksjonene plattformen deres har å tilby. I tillegg til den nevnte gateway-funksjonen er Bubble utstyrt med mange flere funksjoner. Du kan for eksempel aktivere flere integrasjoner under samme bruker uten ekstra kostnad, noe som kan være nyttig dersom du bruker flere programvareapplikasjoner i organisasjonen din. Vi har allerede listet opp en rekke viktige funksjoner for deg:
- Utgående oppringing med ett klikk på et telefonnummer i Aurora teleQ
- Kombiner teleQ med ulike journalsystemer.
- Enkel og sikker innlogging basert på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).
Tilpasning
For å imøtekomme dine spesifikke behov er Bubble utstyrt med Automations-modulen. Med denne modulen er det mulig å legge til egne If-This-Then-That-flyter.
Teknisk
Det er svært enkelt å koble Bubble – og dermed Aurora teleQ-koblingen – til telefonimiljøet eller journalapplikasjonen din. Fremgangsmåten varierer fra applikasjon til applikasjon, men de har alle én ting til felles: Du trenger ikke å være teknisk kyndig for å gjøre det.
-
Klikk for å ringe fra CRM
Start en utgående telefonsamtale med ett museklikk fra CRM-applikasjonen din eller et hvilket som helst nettsted.
-
Hurtigtastoppringing fra CRM
Er et telefonnummer ikke klikkbart i CRM-systemet ditt? Med denne funksjonen kan du likevel ringe.
-
Kopier for å ringe
Velg et telefonnummer og få et forslag om å ringe direkte.
-
Bubble Desktop
Bubble installeres på hver brukerarbeidsplass og kjører lokalt på brukerens datamaskin.
-
Bubble Cloud
Bubble driftes i skyen, så ingen lokal installasjon er nødvendig. Merk: Dette alternativet krever tilleggslisensen Bubble Cloud. For skyhosting er det alltid nødvendig at våre sky-IP-adresser har tilgang til CRM-/telefonimiljøet.
-
Sanntids-API (selskapsbasert)
Autentisering med CRM-applikasjonen på selskapsnivå.
-
Klonemal
En mal må brukes ved kloning av profiler fordi brukerautorisering finner sted, og denne kan ikke klones.
-
Åpner kundekort automatisk
CRM-applikasjonen du bruker, har begrensede funksjoner for telefonintegrasjon. Du kan velge å åpne kundekortet automatisk ved en innkommende eller utgående samtale, eller ved å konfigurere en knapp i Bubble-popup-vinduet for å åpne kundekortet manuelt. (Merk at kundeopplysninger ikke kan vises i Bubble-popup-vinduet, kun innringerens telefonnummer, med mindre du også bruker CSV-koblingen.)
-
CRM-spesifikke knapper
CRM-spesifikke knapper for for eksempel å åpne kundekortet eller starte andre handlinger. Se fanen «knapper».
-
Enkel pålogging
Du trenger ikke å huske flere passord; logg inn med Microsoft-, Google- eller Apple-kontoen din.
-
Klikk for å ringe
Start en utgående telefonsamtale med ett museklikk fra et hvilket som helst nettsted.
-
Siste funksjoner
Med en Bubble-lisens har du alltid rett til de nyeste funksjonene, som kan installeres med ett klikk.
-
Nummerformatering
Hvis du bruker ulike nummerformater i CRM-systemet ditt (allerede over 20 formater som standard), kan du legge dem til selv.
Telefonsystemer
3CX [plug-in]
Alcatel Lucent Rainbow
Ascend
Asterisk
AT&T Office@Hand
Avaya
Avaya Cloud Office
Axeos
Bellen met Lotte
Bellen met Raf
BlackGATE
BroadWorks [BroadSoft]
BT Cloud Work
Callto365
CC4Teams
Cisco Call-Manager
ClearVox Nexxt
Compass
Contact by Summa
Gamma Communications
Dialpad
Elevate UC
Enreach Contact
Enreach UP
FreePBX
Intermedia
ISTRA ™
KAZOO
KPN EEN
Kwebbl
Maf
Managed Voice 3 / Coligo
Microsoft Teams
Miralix
Mitel (Cloudlink)
Mitel (OIG)
OneUC
RingCentral
ROGER365
RoutIT
Saicom
Sippy
sipVine
T-Mobile Cloud&Clear
Talk REX
Telepo
TELUS Business Connect
Tinkle
Tring
UCBee
Unify Office
Unify OpenScape Business
Univerge Blue Connect
Verizon (RingCentral)
VIP VoIP
Voclarion
Vodafone Business UC
Vodafone One Net
VoiceHost
Voiceworks
Voys Partners
VoipNow
Voipplay
VOIPZeker
Voys
Webex Calling
Webex Embedded
X2com
Xelion
Yeastar
MobeX
ipnordic
SIPserver
Cloud Communications
UCXcel
PortaOne
3CX [API]
CommFlow
Telavox
Petit HPBX
UCXpress
NetSapiens
SYSCONFIG
Wildix
Budgetphone
Voip4all
Zoom
Zoom Embedded
Telsmart
CallingU
Metaswitch
Phonero
8x8 Contact Center
Dstny Core
ClearVox Nexxt Embedded
SelectVoice Cloud
Switchvox
Telqo
Xelion Embedded
Hva er fordelen med Bubble for organisasjonen din?
Beregning
Tidsbesparelse per år
€
Investering i Bubble per år
€
Total investering per år
Potensiell besparelse per år
€
Disclaimer: This calculation is based on 45 workable weeks (8 hours per day). This calculation does not take into account any one-time investments or any license fees charged by the CRM vendor. No rights can be derived from this calculation.
- Saving time by not having to ask for the customers name
- Answer the phone in a customer-friendly and personal way
- Improve team interaction by immediately seeing which colleague has had contact
- No manual and incorrect entering of customer data
- Instantly see who and why someone is calling
- More time and attention for the customer which leads to better customer satisfaction
- Calling directly from the customer data of your software application
- Connecting multiple software applications within the organization? No problem with Bubble!
- All functionalities this integration has to offer
- When transferring the call to your colleague the customer details are also transferred